ICF (International Coaching Federation – Uluslararası Koçluk Federasyonu) profesyonel koçluğa adanmış; hem eğitim programları hem de koçlar için bir akreditasyon ve belgelendirme kuruluşudur.
ICF tarafından Koçluk; günümüzün belirsiz ve karmaşık ortamlarında özellikle önemli olan, kişisel ve mesleki potansiyeli en üst düzeye çıkarmak için ilham veren, düşünmeye teşvik eden ve yaratıcı bir süreçte müşteri ile ortaklık ilişkisi olarak tanımlanmaktadır…
Koçluk, bireylere ve ekiplere odaklanır. Yetkinlik, karar verme ve yaşam kalitesini arttırmak için alternatif yollar görmelerine ve test etmelerine yardımcı olur. Koçluk, müşterinin (danışanın) kendi kaynaklarına güvenen profesyonel ve kişisel gelişim alanındaki faaliyetlerdir. Profesyonel bir koç, müşterilerin (danışanların) performanslarını iyileştirmelerine veya kişisel gelişimlerini arttırmalarına ya da kendi hedeflerini ve bunu yapma yollarını seçmelerine hizmet eden uzman olarak ifade edilebilir.
Koçlar, her müşteriyi (danışanı) kendi hayatlarında ve çalışmalarında uzman olarak kabul eder ve her müşterinin (danışanın) yaratıcı, becerikli ve bütün olduğuna inanırlar. Profesyonel bir koçluk ilişkisi, koçluk sürecindeki tarafların sorumluluklarını belirten bir anlaşmayı kapsar. Koçluk bu temel üzerine kurulunca koçun sorumlulukları;
- Müşterinin (danışanın) ulaşmak istediği şeyleri keşfetmek, netleştirmek ve uyum sağlamak,
- Müşterinin (danışanın) kendini keşfetmesini teşvik etmek,
- Müşterinin (danışanın) ürettiği çözümleri ve stratejileri ortaya çıkarmak,
- Müşteriyi (danışanı) sorumlu ve hesap verebilir kılmaktır.
Bu süreç, müşterilere (danışanlara) liderlik becerilerini geliştirirken ve potansiyellerini ortaya çıkarırken iş ve özel yaşam ile ilgili görüşlerini önemli ölçüde geliştirmelerinde yardımcı olmaktadır. Başarılı olmak için koç, hepsi hedef ile başlayan belli sorular sorar. Ayrıca koçluk ilişkisinde müşterilerin (danışanların) sorumlulukları şunlardır:
- Kendinize, zor sorulara, gerçeklere ve başarıya odaklanın,
- Başkalarının davranışlarını ve iletişimini gözlemleyin,
- Sezginizi, varsayımlarınızı, yargılarınızı ve sesinizi dinleyin,
- Mevcut tutum, inanç ve davranışlara meydan okuyun ve hedeflerinize üstün bir şekilde hizmet eden yenilerini geliştirin,
- Kazanan bir tarz geliştirmek için güçlü yönlerinizi kullanın ve sınırlamaları aşın,
- Yeni davranışlar öğrenirken ve aksilikler yaşadığınızda, kendinize karşı şefkat gösterin ve bu şefkati, aynı durumda başkaları için de gösterin,
- Herhangi bir durumu aydınlatmak ve hafifletmek için mizah kullanarak kendi kendinizi çok ciddiye almamaya çalışın,
- Duygusal tepkiselliği önleyerek, hayal kırıklığı ve karşılanmayan beklentiler karşısında soğukkanlılığınızı sürdürün,
- Sürekli iç gözlem yapmaktan korkmadan, öncekinden daha fazlasına ulaşmak için cesaretli olun.